 |
ما معنى كلمة رصيد ؟ |
|
|
|
 |
هي مجموعة من النقاط التي تحصل عليها في الموقع إذا قمت بالدخول على الإنترنت بالرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 هذه النقاط تمكنك من استخدام خدماتنا المتنوعة , اذا لم يكن معك عدد معين من النقاط لن تستطيع الإستفادة من خدماتنا.
|
|
|
كيف يمكنني الحصول على رصيد ؟ |
|
|
|
|
مجرد دخولك على الإنترنت بإستخدام الرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 ستحصل مجاناً على نقطة واحدة كل 15 دقيقة أي بمعدل أربع نقاط كل ساعة, كما يمكنك أيضاً شراء نقاط إضافية عن طريق كروت شحن نمرة واحد أو شراء النقاط بكروت الإئتمان ( قريبا ) . |
|
|
عادة تظهر لي رسالة "عفواً , لا يمكن إظهار رصيدكم الحالي, عليكم الدخول بالرقم 07070700" |
|
|
|
|
إذا كنت فعلاً قد دخلت على الإنترنت بالرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 و تظهر لك هذه الرسالة فهذا بسبب استخدام خدمة البروكسي "Proxy" في متصفح الإنترنت الخاص بك, لذلك لا يستطيع الموقع تحديد رصيدك , لذا عليك إزالة هذه الخدمة من الأكسبلورر أو فى بعض الاحيان يكون هناك تأخير فى أظهار الرصيد أذا كان فية ضغط كبير على السيرفير .
|
|
|
عندما أقوم بإرسال رسالة قصيرة أو لوجو أو رسالة مصورة تظهر لى رسالة " لا يوجد رصيد", فكيف أحصل على هذا الرصيد ؟ |
|
|
|
|
كل ما عليك هو الدخول على الإنترنت باستخدام الرقم المجانى للموقع و هو 0700 0777 أو 0700 0707 وبهذه الطريقة يزيد رصيدك كلما كانت فترة بقائك على الإنترنت أطول.
|
|
|
أقوم بالدخول على الإنترنت بإستخدام خط DSL كيف يمكنني الإستفادة من خدمات الموقع ؟ |
|
|
|
|
يمكنك شراء نقاط و ذلك باستخدام الفيزا كارد ( قريبا ) أو باستخدام كروت شحن نمرة واحد التى تباع عند الموزعين و فئاتها 2.5 ، 5.0 ، 10.0 ، 20.0 جنية مصرى .
|
|
|
كم عدد النقاط التى أحصل عليها فى الساعة الواحدة باستخدام خدمة الرقم المجانى ؟ |
|
|
|
|
تحصل على نقطة واحدة كل 15 دقيقة أي 4 نقاط في الساعة الواحدة.
|
|
|
كم عدد النقاط التى يجب أن أحصل عليها كى أتمكن من ارسال الرسائل و النغمات و اللوجوهات ؟ |
|
|
|
|
يلزم للرسالة القصيرة 10 نقطة .واذا كانت باللغة العربية فإنك تحتاج 15 نقطة , اللوجو 25 نقطة ,
النغمة الواحدة 25 نقطة , الرسالة المصورة 50 نقطة و الـ MMS 50 نقطة . |
|
|
كان لدي 50 نقطة ولم أستخدمهم, وفى المرة الثانية أصبح رصيدى صفر !! لماذا ؟ |
|
|
|
|
عدد النقاط التى تحصل عليها لا تتعلق بالصفحة الخاصة بك و لكن تتعلق برقم التليفون الذي تتصل منه (تليفون المنزل مثلاً) لذلك عند تغيير التليفون لن تجد الرصيد الموجود من قبل. |
|
|
لقد كان لدي 50 نقطة في الموقع و لم اقوم بإستخدامهم , الأن رصيدي أصبح 20 نقطة !! كيف !! |
|
|
|
|
الرصيد الذي تحصل عليه من الموقع لا يرتبط بإسم الدخول الخاص بك و لكن يرتبط برقم التليفون الذي تقوم بالدخول به على الإنترنت , لذلك اذا كان لديك 50 نقطة و قمت بالدخول على الإنترنت من رقم تليفون آخر فسيبدأ الموقع بإحتساب النقاط من جديد لهذا الرقم.
أيضا إذا قام أكثر من مستخدم بالدخول بنفس رقم التليفون فهذا يعني اشتراكهم في نفس الرصيد.
|
|
|
هل أحصل على رصيد بمجرد دخولي على الإنترنت باستخدام الرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 دون أن أقوم بالدخول على موقعكم www.nemra1.com ؟ |
|
|
|
|
نعم, بمجرد دخولك على الإنترنت بالرقم 0700 0777 أو 0700 0707 نقوم باحتساب نقاطك المجانية دون الدخول على الموقع.
|
|
|
أنا أعيش خارج جمهورية مصر العربية , هل توجد طريقة لزيادة رصيدى للإستفادة من خدمات الموقع دون استخدام خدمة الرقم المجانى و المتاحة فقط داخل جمهوية مصر العربية? |
|
|
|
|
نعم تستطيع الحصول على رصيد في الموقع و الإستفادة من خدماته عن طريق شراء النقاط بكروت الإئتمان ( قريبا ) أو شراء كروت شحن نمرة واحد و المتوفرة فى أغلب الدول العربية .
|
|
|
أقوم بالدخول على الإنترنت بإستخدام الرقم 0700 0777 أو 0700 0707 و لكن تظهر لى رسالة بإنى لم أسجل الدخول للموقع بهذا الرقم مع إنى أستخدم هذا الرقم ؟ |
|
|
|
|
فى هذة الحالة عليك المحاولة مرة اخري الدخول بالرقم , و عليك التاكد من انك لا تستخدم خدمة البروكسي في متصفح الإنترنت الخاص بك.
|
|
|
ما هي عدد النقاط التي أحصل عليها من الموقع ؟ |
|
|
|
|
بمجرد دخولك على الإنترنت بالرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 ستحصل على 4 نقاط كل ساعة. |
|
|
ما هي طريقة إستخدام كروت شحن نمرة واحد ؟ |
|
|
|
|
1-عليك الدخول على الإنترنت بأى طريقة ( Dial up - DSL - ISDN )
2-عليك الدخول على موقعنا www.nemra1.com
3-قم بخدش الكارت , سيظهر لك الرقم الكودي.
4-أدخل هذا الرقم فى المكان المخصص له فى الموقع. |
|
|
أريد تغيير إسم الدخول وكلمة السر الخاصة بي في الموقع !! |
|
|
|
|
إذا كنت عضو من أعضاء نمرة واحد يمكنك تغيير كلمة السر الخاصة بك من صفحة تعديل البيانات التي ستظهر لك بعد تسجيل الدخول بالموقع, و لكن لا يمكنك تغيير إسم الدخول, يمكنك تسجيل عضو جديد و الحصول على إسم دخول و كلمة مرور جديدة بالموقع.
|
|
|
هل يجب تحميل برنامج الإتصال الخاص بالرقم 0700 0777 أو 0700 0707 لأتمكن من إستخدام الموقع ؟؟ |
|
|
|
|
برنامج الإتصال بالرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 هو برنامج لتسهيل عملية الإتصال بالرقم, ولكن يمكنك تعديل رقم الإتصال بالإنترنت من جهاز الكومبيوتر الخاص بك و دخول الموقع و إستخدام خدماته.
|
|
|
أريد أن أكون موزع لكروت نمرة واحد, ماذا أفعل ؟ |
|
|
|
|
إذا كنت تريد الإنضمام لشبكة موزعي كروت نمرة واحد يمكنك إرسال بياناتك لإدارة الموقع و سيتم الإتصال بكم |
|
|
وصلتني رسالة SMS على تليفوني المحمول من أحد أعضاء الموقع , أرجو معرفة بيانات هذا العضو !! |
|
|
|
|
حرصاً من إدارة الموقع على سريه بيانات أعضائها فلا يمكننا إرسال بيانات أي عضو من أعضائها. |
|
|
لقد قمت بدعوة أكثر من صديق لإستخدام موقعكم ولم يزيد رصيدي من "عرَف أصحابك" لماذا ؟؟؟ |
|
|
|
|
عند إرسالك دعوة لصديقك فإن رصيدك سيزيد عند دخول أصدقائك عى الإنترنت بالرقم المجاني 0700 0777 أو 0700 0707 و لكن عند دخولهم برقم آخر فلن يزيد رصيدك من خدمة "عرَف أصحابك" |
|
|
لا أستطيع الدخول لصفحة الدردشة, لماذا ؟ |
|
|
|
|
ل Windows XP إتبع الخطوات التالية:
1-عليك أولاً تحميل برنامج تشغيل الجافا, إضغط هنا لتحميل البرنامج.
2-قم بإجراء عملية التثبيت للبرنامج (setup)
3-أعد تشغيل جهازك مرة أخرى (Restart)
4-إدخل على صفحة الدردشة. |
|
|
أقوم بإرسال MMS ولكنها لا تصل , لماذا ؟ |
|
|
|
|
عند إرسال MMS يجب التأكد من أن الموبايل الذي ترسل إليه الرسالة يدعم خدمة الـ MMS. |
|
|
جهاز الموبايل الخاص بي يدعم خدمة الـ MMS ولكن عندما أرسل MMS من الموقع لا يصلني شيئ ؟ |
|
|
|
|
يجب أن تكون من مشتركي خدمة موبينيل / فودافون لايف لتتمكن من إستقبال MMS على موبايلك. |
|
|
أقوم بإرسال نغمات إيقاعية للموبايل ولكنها لا تصلني, لماذا ؟ |
|
|
|
|
النغمات الإيقاعية ليست كالنغمات العادية, لتستقبل نغمة إيقاعية يجب ان يكون جهازك يدعم خدمة الـMMS و مشترك في خدمة موبينيل أو فودافون لايف ( فى مصر ) .
|
|
|
نوع موبايلي ليس في قائمة الموبايلات التي تدعم الـ MMS هل من الممكن أن تضعوا نوع موبايلي في هذه القائمة ؟ |
|
|
|
|
لا يقوم الموقع بتحديد أنواع الموبايلات التي تستقبل MMS ولكن هذه بعض الموبايلات تدعم هذه الخدمة و البعض الآخر لا يدعمها.
|
|
|
أرسلت MMS ولكن عند وصولها ظهرت لي رسالة "Check multimedia setting" لماذا ؟ |
|
|
|
|
قبل إرسال MMS من الموقع يجب التأكد من تفعيل هذه الخدمة عن طريق الإتصال بخدمة العملاء في شبكة المحمول.
|
|